FAQs

Wie gebe ich die Bestellung auf?

Sie wählen einfach die Artikel aus, die Ihnen gefallen, wählen auf den jeweiligen Produktseiten aus, wie Sie sie personalisieren möchten, und gehen zur Kasse! Überlassen Sie den Rest uns. Wir sorgen dafür, dass Ihre Artikel perfekt personalisiert und in unserer luxuriösen Geschenkbox verpackt bei Ihnen ankommen!


Wie werden die Produkte personalisiert und verpackt?

Die meisten unserer Produkte werden durch Stickereien personalisiert. Es bietet eine viel bessere Wirkung als die Druckalternativen und erzeugt einen dauerhaften Effekt auf den Artikeln und verbessert deren Aussehen. Wir bieten jedoch auch einige Gravur- und Druckalternativen für bestimmte Produkte an, bei denen diese Methode am besten aussieht


Welche Liefermöglichkeiten gibt es?

4,50 £ für die Standardlieferung im Vereinigten Königreich, 7,50 £ für die Lieferung am nächsten Tag im Vereinigten Königreich. Die internationalen Gebühren betragen je nach Paketgröße und Standort 11,99. Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 50 £.


Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wenn Sie den britischen Standardlieferdienst wählen, beträgt das Lieferziel 2–3 Tage. Wir bitten unsere Kunden jedoch, mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Werktagen zu rechnen.


Wie erfahre ich, dass meine Waren versandt wurden?

Sobald wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung der Einzelheiten Ihres Kaufs und der von Ihnen gewählten Versandart.


Ich möchte jemandem ein Geschenk schicken, möchte aber nicht, dass er die Rechnung oder den Preis sieht. Wird dem Paket eine Rechnung beiliegen?

Nein. Wir legen der Verpackung weder eine Rechnung noch einen Preis bei, da die meisten unserer Kunden direkt an den Empfänger versenden.
Bei Bestellungen, die in die USA geliefert werden, sind wir gesetzlich verpflichtet, dem Zoll den Inhalt und den Preis jedes Pakets anzuzeigen.


Liefern Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs und wie lange dauert der Versand in verschiedene Länder?

Wir liefern außerhalb des Vereinigten Königreichs. Wenn Sie Ihre Produkte wie gewohnt auswählen und dann im Versandbereich der Kasse das Land auf Ihren bevorzugten Standort ändern.
Bei Bestellungen nach Europa dauert es normalerweise 4–7 Werktage, bis sie eintreffen.
Bei Bestellungen außerhalb Europas dauert es normalerweise 5–10 Werktage, bis sie eintreffen.
Wenn wir Ihre Frage aus irgendeinem Grund nicht beantworten konnten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@snugdem-boogums.co.uk. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.